Permasalahan pasti kerap terjadi didalam suatu keluarga, organisasi hingga perusahaan yang melibatkan banyak pegawai. Permasalahan tersebut harus segera diselesaikan agar tidak terjadi kerusakan dalam keluarga, organisasi sehingga perusahaan tersebut. Oleh karena itu, dibutuhkan sebuah alur atau cara untuk menyelesaikan permasalahan tersebut. Solusinya adalah menerapkan manajemen untuk menata/meningkatkan kesadaran dan dengan kedisiplinan anggota dalam menjalankan manajemen tersebut.

Pasti dari kalian sudah sering mendengar manajemen dan secara tidak langsung sudah mengimplementasikan dalam kegiatan sehari-hari. Contoh kecil adalah manajemen waktu yaitu jam 6 pagi harus memulai aktivitas, jam 3 sore sudah harus menyelesaikan tugas hari ini, jam 4 sore untuk bersepeda dan lain sebagainya. Penjadwalan tersebut merupakan salah satu cara manajemen agar aktivitas satu hari dapat dikerjakan secara terstruktur.

Berawal dari pemahaman manajemen di dalam etimologi sendiri kata manajemen berasal dari kata management yang merupakan bahasa Perancis. Kata tersebut mempunyai arti sebuah seni dalam melaksanakan dan mengatur. Sehingga, dapat disimpulkan bahwa manajemen adalah upaya pengkoordinasian, perencanaan,pengorganisasian, dan juga pengontrolan sumber daya guna mencapai target secara efektif dan efisien.

Manajemen SPBE :

Manajemen SPBE adalah serangkaian proses untuk mencapai penerapan SPBE yang efektif, efisien, dan berkesinambungan, serta layanan SPBE yang berkualitas. Layanan SPBE adalah keluaran yang dihasilkan oleh 1 (satu) atau beberapa fungsi aplikasi SPBE dan yang memiliki nilai manfaat. Rencana Induk SPBE Nasional adalah dokumen perencanaan pembangunan SPBE secara nasional untuk jangka waktu 20 (dua puluh) tahun. Arsitektur SPBE adalah kerangka dasar yang mendeskripsikan integrasi proses bisnis, data dan informasi, infrastruktur SPBE, aplikasi SPBE, dan keamanan SPBE untuk menghasilkan layanan SPBE yang terintegrasi.

Manajemen SPBE memiliki landasan teori untuk menjadi acuan kerja terhadap manajemen SPBE. Landasan teori yang digunakan oleh Manajemen SPBE adalah Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 95 Tahun 2018 Tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) dan juga didukung oleh framework untuk setiap manajemen seperti DAMA, ITIL,COBIT,ISO dan lain-lain. Manajemen SPBE digunakan dimulai dari sebelum SPBE dijalankan, sedang dikerjakan dan sesudah dilakukan SPBE. SPBE dilakukan untuk memberikan layanan kepada instansi pemerintah, aparatur sipil negara, pelaku bisnis, masyarakat dan pihak-pihak lainnya.

Manajemen SPBE digunakan untuk dapat melaksanakan dan mengatur SPBE sesuai landasan yang menjadi acuan kerja SPBE agar SPBE dapat berjalan dengan semestinya.

SPBE wajib dijalankan oleh seluruh Kementerian/Lembaga/Satuan Kerja Perangkat Daerah/Institusi (KLDI) Indonesia sesuai dengan landasan teori dari Presiden Republik Indonesia Nomor 95 Tahun 2018 Tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).

Dalam Perpres 95, Manajemen SPBE terdiri dari 8 manajemen, yaitu :

a. manajemen risiko;

b. manajemen keamanan informasi;

c. manajemen data;

d. manajemen aset teknologi informasi dan komunikasi;

e. manajemen sumber daya manusia;

f. manajemen pengetahuan;

g. manajemen perubahan

h. manajemen Layanan SPBE.

Referensi :

https://www.kreditpintar.com/education/pengertian-manajemen-dan-fungsinya-yang-harus-anda-pahami

https://spbe.go.id/tentang

Apa itu SPBE? SPBE atau Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik adalah penyelenggaraan pemerintahan yang memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk memberikan layanan kepada penggunanya. Ini berarti SPBE merupakan sarana untuk mempermudah pekerjaan di lingkup pemerintah dengan mengotomatisasi sistem yang sebelumnya dilakukan secara manual dengan bantuan teknologi. SPBE memiliki landasan resmi, yaitu PERPRES nomor 95 tahun 2018 yang bahasannya memang berfokus pada SPBE. Selain PERPRES, terdapat juga PERMENPAN RB (Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi) Republik Indonesia nomor 5 tahun 2018 tentang Pedoman Evaluasi SPBE. Dalam pelaksanaannya, SPBE dilakukan berdasarkan 7 prinsip, yaitu:

1. Efektivitas: Mengoptimalisasikan pemanfaatan sumber daya pendukung SPBE yang sesuai dengan kebutuhan
2. Keterpaduan: Pengintegrasian sumber daya pendukung SPBE
3. Kesinambungan: Keberlanjutan SPBE secara terencana, bertahap dan terus-menerus sesuai dengan perkembangannya
4. Efisiensi: Mengoptimalisasikan pemanfaatan sumber daya pendukung SPBE yang tepat guna
5. Akuntabilitas: Kejelasan fungsi dan pertanggungjawaban dari SPBE
6. Interopabilitas: Koordinasi dan kolaborasi antar proses bisnis; antar sistem elektronik guna pertukaran data, informasi, atau layanan SPBE
7. Keamanan: Menjaga kerahasiaan, keutuhan, ketersediaan, keaslian dan kenirsangkalan sumber daya pendukung SPBE

Sedangkan pengertian Arsitektur SPBE adalah sebuah rancangan dasar yang menggambarkan integrasi proses bisnis, data dan informasi, infrastruktur SPBE, aplikasi SPBE dan keamanan SPBE untuk menghasilkan layanan yang terintegrasi. Pada praktiknya, sebuah organisasi atau perusahaan cenderung tersekat-sekat sesuai dengan bagian/divisi masing-masing. Dalam melakukan pekerjaan pun, individu maupun kelompok terbiasa menggunakan informasi dan sumber daya yang hanya fokus untuk kebutuhannya saja. Dengan Arsitektur SPBE, hal ini akan membantu pengintegrasian dan penyelarasan seluruh komponen organisasi dengan tujuan yang ingin dicapai, sehingga proses-prosesnya dapat terintegrasi, informasi yang dibutuhkan menjadi optimal, responsif terhadap perubahan lingkungan, meningkatnya operasional organisasi, dan lebih kompetitif. Arsitektur SPBE yang berupaka dokumen ini nantinya akan menjadi acuan perencanaan pembangunan semua komponen bagi OPD (Organisasi Perangkat Daerah) yang ada dalam lingkup kabupaten/kota atau instansi pusat dalam waktu minimal 5 tahun ke depan. Dokumen Arsitektur SPBE nantinya juga akan menjadi acuan Renja (Rencana Kerja) dan RKA (Rencana Kerja dan Anggaran) terkait SPBE secara keseluruhan.

Saat ini kita sedang memasuki era bisnis dimana teknologi informasi menjadi kunci untuk berdaya saing. Perusahaan yang tidak bisa beradaptasi dan mengadopsi teknologi informasi dengan baik akan tertinggal. Namun paradoksnya: perusahaan yang secara gegabah belanja infrastruktur IT akan menghadapi nasib yang sama (bahkan lebih cepat!). Belanja infrastruktur IT tidak sesederhana yang kebanyakan orang pikirkan. Suatu perusahaan tidak bisa sekedarekadar melirik kemudian meniru pembelanjaan di perusahaan sebelah. Setiap perusahaan memiliki kebutuhan yang berbeda-beda. Perangkat teknologi di perusahaan A belum tentu sesuai di perusahaan B. Disinilah peran konsultan IT. 

Perusahaan konsultasi IT dapat memberi arahan pengadaan, implementasi, hingga perawatan teknologi informasi bagi perusahaan Anda. Arahan yang akurat dapat menyelamatkan perusahaan Anda miliaran rupiah kedepannya. Namun bagaimana Anda yakin bahwa perusahaan konsultan IT yang Anda pilih memberi arahan yang tepat? Disinilah pentingnya berhati-hati dalam memilih konsultan IT untuk perusahaan Anda. Perusahaan konsultan IT yang berkualitas pasti akan memberi arahan yang benar. Maka dari itu, mari kita ubah pertanyaan tersebut menjadi “Bagaimana cara memilih Konsultan IT yang tepat?”

Memiliki Track Record yang Bagus

Track Record adalah sumber terbaik untuk mengetahui reputasi perusahaan. Perusahaan dengan track record adalah perusahaan yang secara konsisten memberikan pelayanan prima kepada klien-klien sebelumnya. Coba cek situs web perusahaan konsultan IT yang Anda gaet, adakah sejarah layanan/jasa yang telah ia berikan lengkap disertai list kliennya? Jika tidak, maka perusahaan tersebut patut diragukan kredibilitasnya. 

Perusahaan konsultan IT yang bagus cenderung memiliki mitra yang setia dan memiliki perencanaan yang tertata. Maka perhatikan pula ada berapa klien yang terus-menerus menggunakan layanan konsultasi yang diberikan oleh perusahaan konsultan tersebut.

Direkomendasikan oleh Perusahaan Lain

Rekomendasi perusahaan lain dapat dijadikan salah satu bahan pertimbangan utama dalam memilih perusahaan konsultan IT. Berbeda dengan iklan di internet, rekomendasi dari perusahaan lain adalah testimoni tulus tanpa terbesit upaya menghasut. Maka apabila perusahaan lain berhasil melakukan digitalisasi, daripada gegabah mencoba untuk mengimitasi, cobalah untuk menanyakan rekomendasi konsultan IT kepada perusahaan tersebut. Tapi pastikan itu bukan perusahaan saingan Anda, ya!

Berpengalaman yang Luas dan Beragam 

Dalam proyek teknologi informasi, tantangan yang dihadapi perusahaan Anda sangat bermacam-macam. Ada lelucon yang beredar di kalangan orang IT bahwa SAP (Systems Applications and Products in Data Processing) adalah singkatan dari “Setan aja Pusing!”. Tapi memang benar, kerumitan tata cipta suatu proyek teknologi informasi cukup untuk membuat setan pusing. Maka dari itu, Anda memerlukan konsultan IT yang memiliki segudang pengalaman di bidang yang beragam. Misalnya, pengalaman menata infrastruktur teknologi informasi, menciptakan arsitektur sistem IT perusahaan, membuat aplikasi, merancang Relational Database Management System (RDBMS), mengimplementasikan ERP, dan lain-lain. Semakin banyak pengalaman berarti semakin tinggi kompetensi perusahaan konsultan IT tersebut.

Memiliki Pasukan SDM yang Handal

Perusahaan konsultan IT harus memiliki sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas dan ahli dalam bidang IT. SDM yang berkualitas dapat menjadi jaminan bahwa proyek yang digarapnya memenuhi atau bahkan melebihi ekspektasi klien. Oleh karena itu, penting bagi perusahaan untuk memahami betul SDM calon konsultan IT Anda. Untuk menggali lebih dalam tentang SDM dibalik suatu perusahaan IT, coba cek situs webnya. Bila perlu, amati cari CV masing-masing SDM di LinkedIn. 

Mempunyai SLA dan Tawaran Harga yang Proporsional

Sebelum menandatangani kontrak dengan perusahaan konsultan IT, pastikan perusahaan tersebut memiliki Service Level Agreement (SLA). SLA adalah kesepakatan antara perusahaan Anda (klien) dengan penyedia jasa (konsultan IT) yang menyatakan secara rinci kewajiban apa saja yang harus dipenuhi di akhir proyek. Perusahaan konsultan IT yang profesional selalu memiliki SLA yang perlu diperhatikan sebelum kontrak ditandatangani. Hati-hati dengan konsultan IT yang tidak memiliki SLA, kemungkinan besar itu adalah perusahaan abal-abal!

Rekomendasi Konsultan IT di Indonesia

PT Tatacipta Teknologi Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dengan pengalaman lebih dari sepuluh tahun di lebih dari 30 pemerintahan kota/kabupaten, kementerian, dan institusi di Indonesia. PT Tatacipta Teknologi Indonesia didukung metode Best Practice internasional dan kajian ilmiah dengan pakar, peneliti, dan profesional TI berpendidikan S2/S3 luar negeri dan bersertifikasi internasional. PT Tatacipta Teknologi Indonesia memiliki pengalaman membuat aplikasi, sistem governance (tata kelola), dan pelatihan dalam bidang teknologi informasi.

PT TATI. Menata. Mencipta. Teknologi untuk Negeri.